Die Internetkapitäne

Er hasst es zu schreiben. Und es hat fast 9 Jahre gebraucht, bis es dieses Buch von der Idee zum Druck geschafft hat. Aber es hat sich gelohnt zu warten. Die heiß erwartete Ergänzung zum Buch „Don’t Make Me Think“, dem Usability-Guide von Steve Krug heißt „Rocket Surgery Made Easy“ …

Das erklärte Ziel von Steve Krug ist es, mit diesem auf die Praxis ausgelegten Buch nicht nur zu helfen, die Usability-Probleme einer Webseite aufzudecken, sondern sie auch gleich zu beheben. Dabei ist es auch - aber nicht nur - an Amateure gerichtet, deren Job in einem Unternehmen oft ein anderer ist, als der, Probleme mit der Bedienbarkeit einer Internetseite aufzudecken. Daher versucht er auch immer wieder, wie mit dem Vorgänger-Buch, die Scheu vor dem mit Mystik umfassten Thema Usability zu nehmen und den Leser immer wieder zu animieren, es doch einfach selbst zu versuchen.

Das schafft er auf den knapp 160 Seiten (sein Anspruch ist, dass das Buch auf einer längeren Flugreise durchgearbeitet werden kann) auch derart gut, dass sich ein Blick hinein definitiv lohnt - auch wenn es zu “Don’t Make Me Think” keine spektakulären neuen Erkenntnisse gibt, aber es sind eben diese smart vorgetragenen, einfach und praktisch gehaltenen Tipps für jeden, die es auch für Experten lesenswert machen. Doch auch einige neue Impulse wie zum Beispiel ein Kapitel zum Thema Remote Testing oder auch seine Checklisten usw. sind sehr informations- und hilfreich und nicht zu unterschlagen.

Steve Krug beschreibt in seinem Buch immer wieder, wie viel einfacher als man denkt Usability Testing ist; und bricht es auf seine „6 Maxime“ herunter:

• A morning a month, that’s all we ask.
• Start earlier than you think makes sense.
• Recruit loosely and grade on a curve.
• Make it a spectator sport.
• Focus ruthlessly on a small number of the most important problems.
• When fixing problems, always do the least you can do.

Auch der erfahrene Steve Krug weiß: Professionelle Usability-Beratung ist durch nichts zu ersetzen. Aber er weiß auch: Bevor Usability-Tests wegen fehlender Budgets oder zahlenmäßig knapper Experten gar nicht gemacht werden, ist es besser, seinen Vorschlägen zu folgen und sich selber zu kümmern.

Für alle, denen das Buch (es kostet im Übrigen 24.85 €) selber noch nicht genug bietet, gibt der Autor noch einige Buchempfehlungen und bietet auch einiges Ergänzungsmaterial auf www.rocketsurgerymadeeasy.com. Auch hier lohnt sich ein Blick, genauso wie auf seine Haupt-Internetpräsenz www.sensible.com.