Wir haben gestern ein neues Advisory online gestellt. Wir haben uns insgesamt mal angeschaut, wie stark Unternehmen mit Ladenketten eigentlich die lokalen Inhalte auf Suchmaschinen ausrichten.

Ich kam auf das Thema, weil wir das bei einem Kunden mit großem Filialnetz empfohlen haben, aber der Kunde das bis heute nicht umgesetzt hat. Da wollte ich mal wissen, ob das wenigstens die Konkurrenten machen…

Suchverhalten

Die Schätzungen, wie viele Suchanfragen in Suchmaschinen wie Google lokal sind, gehen zum Teil recht weit auseinander. Unstrittig ist aber in jedem Fall, dass in Suchmaschinen nicht nur allgemeine Suchbegriffe wie “kontaktlinsen”, “blumen” oder “herrenmode” eingetippt werden. Oft werden Suchanfragen eben auch mit einer lokalen Komponente gesucht, also z.B. “kontaktlinsen berlin”, “blumenladen münchen” oder “herrenmode augsburg”.

Insbesondere Filialisten, Franchise-Geber und Kooperationen (also eine Kette von stationären Ladengeschäften) verfügen hier über ein sehr großes Potenzial, da diese mit einer entsprechenden Optimierung ihrer Websites für Suchmaschinen sehr viele Suchanfragen abdecken können.

Anforderungen an Ladenketten

Damit Ladenketten für lokale Suchbegriffe aller Standorte gefunden werden können, müssen diese zunächst über einen so genannten Filialfinder verfügen. Es muss also eine Datenbank aller Standorte geben, die in die zentrale Website der Ladenkette integriert ist. Einen solchen Filialfinder bieten derzeit nahezu alle Ladenketten – aber eben leider in einer Form, die von Suchmaschinen oft nicht gelesen werden kann. Oftmals wird ein Formular angeboten, das nach Eingabe einer Postleitzahl oder einer Stadt die entsprechenden Filialen auflistet. Suchmaschinen können aber leider keine Formulare ausfüllen, so dass alle Inhalte, die über das Formular abgefragt werden können, für Suchmaschinen nicht auffindbar sind.

Unternehmen müssen die Auflistung der Filialen also für Suchmaschinen aufbereiten und verschiedene Seiten für Suchmaschinen öffnen: Viele Websites bieten eine Seite pro Filiale an, auf der u.a. Anfahrt und Öffnungszeiten zu finden sind. Zusätzlich sollte es auch jeweils eine Seite pro Stadt geben, auf der die Filialen aufgelistet sind. Insgesamt muss dann dafür gesorgt werden, dass Suchmaschinen diese Seiten – ob Filialseiten oder Stadtseiten – über Links innerhalb der Website finden können.

Zudem ist es wichtig, die für Suchmaschinen geöffneten Seiten auch konsequent auf Suchbegriffe abzustimmen. Wenn eine Ladenkette für eine Suchanfrage wie “herrenmode augsburg” gefunden werden möchte, muss es eben eine Seite geben, die alle Filialen in Augsburg anzeigt und in der zudem die Wörter “herrenmode” und “augsburg” sinnvoll oft und an den für Suchmaschinen wichtigen Stellen vorkommen.

Der Test

Um zu überprüfen, wie viele Ladenketten ihre Websites auf lokale Suchbegriffe optimieren, wurden die folgenden Websites, die jeweils alle über einen Filialfinder verfügen, manuell überprüft:

Apollo.de, ATU.de, Blume2000.de, Bonita.de, Daenischesbettenlager.de, DeutschePost.de, DM-Drogeriemarkt.de, Douglas.de, Euronics.de, Fielmann.de, Fressnapf.de, Goertz.de, HM.com/de/, Karstadt.de, Kaufland.de, Marktkauf.de, McDonalds.de, Norma-online.de, Postbank.de, Rossmann.de, Schlecker.de, SinnLeffers.de, Takko-Fashion.com/de/, Tchibo.de, xxxlutz.de

Für jede dieser Websites wurde geprüft, ob es Filialseiten und/oder Stadtseiten gibt, die von Suchmaschinen gefunden werden können. Falls solche Seiten gefunden werden konnten, wurde zudem geprüft, ob diese für Suchmaschinen textlich optimiert waren.

Das Ergebnis zeigt, dass es zwar einige Ladenketten gibt, die prinzipiell Seiten für Suchmaschinen öffnen. Die textliche Optimierung dieser Seiten fand aber bei keiner der überprüften Websites statt, so dass hier oftmals mögliche Suchmaschinen-Rankings verschenkt wurden.

Ergebnisse (Datum der Überprüfung: 18. August 2009)

Websites überprüft: 25 (100%)
Filialseiten gefunden: 8 (32%)
Stadtseiten gefunden: 2 (8%)
Optimierte Seiten gefunden: 0 (0%)

Meine Einschätzung

Viele Suchanfragen sind lokal. Vor allem Ladenketten mit einem dichten Netz an Standorten haben ein sehr großes Potenzial, eine Vielzahl von lokalen Suchbegriffenn abdecken zu können, von Aachen bis Zwickau. Der Test zeigt deutlich, dass dieses Potenzial aber derzeit nicht genutzt wird. Filialisten, Franchise-Geber und Kooperationen verzichten also auf wertvolle Kundenkontakte – und überlassen das Feld damit vielleicht ungewollt anderen lokalen Unternehmen.