Bei Search Engine Land gibt es wieder einen guten Artikel: “Google Local Business Hijacking: Microsoft Acquires Yahoo, Becomes Escort Service“. Darin wird darauf hingewiesen, dass es sehr einfach ist, ein lokales Google-Listing (Google Maps) zu ändern. Im konkreten Beispiel wurde das Listing des Yahoo-Hauptquartiers ohne Probleme in Microsoft geändert.

Auch in Deutschland ist das möglich. Bei Google Maps gibt es Listings, die von Unternehmen selber erstellt wurden, und solche, die aus anderen Quellen übernommen wurden und noch nicht vom jeweiligen Besitzer überarbeitet oder als das eigene angemeldet wurden.

Ein Beispiel für ein solches Listing:

Wer also in einem solchen Listing auf “Anspruch auf diesen Brancheneintrag erheben” klickt, kann dieses in seinen eigenen Account übernehmen und verändern. Ein Blumenhändler könnte also alle Konkurrenz-Listings übernehmen und z.B. die Rufnummer auf die eigene Rufnummer ändern.

Rechtlich ist das Ganze natürlich sehr grenzwertig. Ich habe kurz mit Dr. Martin Schirmbacher von Härting gesprochen:

“Wer Google Map Einträge von Wettbewerbern ‚kapert’, wirbt irreführend und verstößt unter Umständen gegen das Markengesetz. Zudem liegen eine unbillige Behinderung und damit ein Verstoß gegen das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb vor. Wer feststellt, dass sein Eintrag übernommen wurde, kann den ‚Dieb’ abmahnen lassen und zur Not auf Unterlassung klagen.”

Auch wenn Google hier natürlich an einer Lösung arbeiten sollte (und das sicher bereits tut), gibt es einen guten “Quick Fix”: Alle Unternehmen sollten ihr eigenes Listing prüfen (bei maps.google.de nach dem eigenen Unternehmen suchen) und dieses – falls noch nicht geschehen – als das eigene beanspruch. Dann kann es zumindest kein fremdes Unternehmen mehr ändern.